2020-01

ADHD

ADHDの変わった特性ー約束がドタキャンになるとパニックー

ADHDの特性の一つに急な予定変更があると不安感を感じる、というものがあります。私もこれに該当することが多く、友達と約束してたことがなくなると心の中はざわつき、パニック気味になったり、仕事で急に休みが変更になると態度に出そうになり、周囲にバ...
接客術

売れない商品が売れるようになる!?方法

­売れない商品と決めつけてしまうのは危険紹介しているのに全然売れない商品、販売員の永遠の悩みです。もう、この商品はお客様に人気がない、売れない物なんだ、と諦めてしまうこともあるかもしれません、、でも商品が売れないからってあきらめる必要はあり...
接客術

接客しても無視される、、を無くす方法!

接客するときにこちらから声をかけてもお客様から返事がないとき、とてもやるせなくなります。ですがここでイライラしてしまうと、その時対応しているお客様の印象を下げかねませんし、その後の仕事のモチベーションにも関わってきます。実は対応次第で、ほと...